Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie bei einer über EducaCentre gebuchten Gastfamilie übernachten, erklärt Ihnen Ihre Gastfamilie oder unser Team am ersten Studientag, wie Sie zur Schule gelangen. Wenn Sie die Unterkunft selbst organisieren, senden wir Ihnen vor Kursbeginn eine detaillierte Wegbeschreibung zu.

Sie sollten an Ihrem ersten Studientag um 10:15 Uhr eintreffen, um von unserem Empfangsteam und Ihrem Lehrer begrüßt zu werden. Bei Bedarf erhalten Sie bei Ihrer Ankunft auch einen Einstufungstest. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen gerne an Ihrem ersten Tag die Schule.

Bitte bringen Sie am ersten Tag folgende Dinge mit:

• Ihren Reisepass mit Visum und Migrationskarte, den Sie am Flughafen erhalten (für die Registrierung)
• Ein Foto für Ihren EducaCentre-Studentenausweis (Reisepassgröße, entweder schwarzweiß oder farbig)
• Ein Stift und ein Notizbuch

Standardkurs, 20 Lektionen pro Woche: 10:15–13:30 Uhr, Montag bis Freitag, inklusive Pausen.

Intensivkurs, 30 Lektionen pro Woche: normalerweise 10:15–15:30 Uhr, einschließlich Pausen.

Kombiniert 25: normalerweise 10:15–14:30 Uhr. Kombiniert 30: normalerweise 10:15–15:30. Kombiniert 35: normalerweise 10:15–16:30 Uhr.

Der genaue Zeitpunkt kann sich aufgrund von Feiertagen, Einstufungsstufen oder besonderen Vereinbarungen ändern und wird vor oder zu Beginn des Kurses bestätigt.

Die meisten aktuellen Gruppenkurse finden als Minigruppen statt. Die maximale Gruppengröße für das Hauptgruppenkursformat beträgt 4 Studierende, viele Klassen sind kleiner. Wir bestätigen vor der Buchung das Niveau und die Verfügbarkeit, damit die Gruppe für Sprechübungen und Lehrerkorrekturen arbeitsfähig bleibt.

Absolute Anfänger sind willkommen. Alle neuen Schüler füllen vor ihrer Ankunft vor dem Kurs einen Fragebogen und einen Einstufungscheck aus, damit wir sie in das richtige Niveau einordnen können, von A1 bis zu den fortgeschrittenen Kursen, sofern verfügbar.

Wenn Sie einen Gruppenkurs buchen und vorübergehend kein anderer Schüler auf Ihrem Niveau ist, werden Gruppenstunden durch Einzelstunden ersetzt: 20 Gruppenstunden pro Woche werden mit 10 Einzelstunden und 30 Gruppenstunden (Intensiv) mit 15 Einzelstunden abgegolten. Sobald ein anderer Schüler Ihres Niveaus der Gruppe beitritt, wird das Standardgruppenformat fortgesetzt. Bei kombinierten Formaten wird der genaue Restbetrag vor Kursbeginn bestätigt.

Alle unsere Studierenden erhalten am Ende ihres Kurses ein benotetes Zertifikat mit Angabe der Kursart, der Kursdauer, der Anzahl der absolvierten akademischen Stunden und des erreichten Niveaus.

Gebührenermäßigungen gelten nicht, wenn ein Kurs einen Feiertag beinhaltet, an dem die Schule geschlossen ist. Kurse, die aufgrund eines offiziellen Bank- oder Feiertags in Russland versäumt wurden, werden nicht erstattet oder nachgeholt. 

Wir empfehlen Schülern dringend, eine Unterkunft in einer Gastfamilie zu wählen, wenn sie St. Petersburg besuchen, um Russisch zu lernen. Der Aufenthalt bei einer Gastfamilie bietet nicht nur die perfekte Gelegenheit, das echte russische Leben in freundlicher und einladender Gesellschaft kennenzulernen, sondern gibt den Schülern auch die Möglichkeit, ihr Russisch außerhalb des Klassenzimmers zu verbessern.

Unsere Gastfamilien wurden sorgfältig nach folgenden Kriterien ausgewählt:

• Die Qualität der Unterkunft sowie die Herzlichkeit der gebotenen Gastfreundschaft
• Die Gastgeber sprechen Standard-Russisch
• Die Gastgeber sind aufrichtig daran interessiert, den Schülern dabei zu helfen, fließend Russisch zu sprechen
• Die Gastgeber sind kontaktfreudig und daran interessiert, neue Freunde zu finden und etwas über das Leben und die Kultur von Schülern aus anderen Ländern zu lernen

Die Unterkunft bei einer Gastfamilie ist von Sonntag bis Samstag gebucht. Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt eine Woche. Verlängerungstage sind auf Anfrage buchbar und werden gemäß unserer Preisliste abgerechnet.

Alle unsere Gastfamilien befinden sich entweder im historischen Zentrum von Sankt Petersburg (25 Minuten mit der U-Bahn von der Schule entfernt) oder in einem Wohngebiet, nur wenige Gehminuten von der Schule entfernt.

Der Student kann gerne sein bevorzugtes Angebot wählen – nur Frühstück oder Halbpension. Bitte informieren Sie die Schule und die Familie über Allergien und Ernährungspräferenzen. Bitte kommen Sie auch rechtzeitig zum Abendessen und teilen Sie Ihrem Gastgeber mit, wann Sie auswärts essen möchten. Das Mittagessen kann in einem der Cafés in der Nähe der Schule eingenommen werden.

Bei Ihrer Gastfamilie können Sie in der Regel einmal pro Woche Wäsche waschen und bügeln. Alternativ können Sie einen der Waschsalons/chemischen Reinigungsdienste in der Stadt nutzen.

Die meisten Gastfamilien verfügen über WLAN, dies kann jedoch nicht garantiert werden, es sei denn, Sie geben dies als besonderen Wunsch bei der Unterkunftsbuchung an. Wenn Ihre Familie keinen Internetanschluss hat, können Sie jederzeit das kostenlose WLAN in der Schule nutzen oder unsere Mitarbeiter bitten, Ihnen bei der Beschaffung einer lokalen SIM-Karte mit mobilen Daten zu helfen.

Es ist ungewöhnlich, Freunde zu Ihrer Gastfamilie einzuladen, aber wenn es wirklich nötig ist, fragen Sie bitte zuerst Ihren Gastgeber um die Erlaubnis.

Wenn Sie mit Ihrer Familie unzufrieden sind, sprechen Sie bitte zunächst mit Ihrem Gastgeber, um das Problem zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, informieren Sie unsere Manager und wir werden Ihnen ab der Woche nach Ihrer Anfrage eine Ersatzfamilie anbieten.

Wenn Sie lieber in einem Hostel oder Hotel übernachten möchten, beraten wir Sie gerne zu den besten Optionen anhand Ihrer Kriterien und buchen das Zimmer für Ihren Aufenthalt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Manager.

Viele ausländische Staatsangehörige benötigen für die Einreise nach Russland ein Visum oder ein elektronisches Visum, es sei denn, ihre Staatsbürgerschaft unterliegt einer visumfreien Regelung. Die Visabestimmungen hängen von der Nationalität, dem Reisezweck und der Aufenthaltsdauer ab. Bitte überprüfen Sie die offiziellen Informationen des russischen Konsulats, bevor Sie Reisevorbereitungen treffen. Sie können auch unsere aktualisierte Seite Informationen zum russischen Visum lesen.

Der richtige Visumweg hängt von Ihrem Reisepass, den Kursdaten und der geplanten Aufenthaltsdauer ab. Für einige kurze Besuche könnte das einheitliche elektronische Visum Russlands ausreichen. Wenn für Ihren Reisepass kein E-Visum verfügbar ist oder Sie einen längeren Aufenthalt oder eine andere Visumart benötigen, sollten Sie einen Antrag beim russischen Konsulat oder bei der Visastelle in Ihrem Land stellen. Wir können die Studierenden zu den Dokumenten beraten, die normalerweise mit einer Kursbuchung verbunden sind. Die endgültige Entscheidung über ein Visum liegt jedoch ausschließlich bei den offiziellen Behörden.

Bei der Ankunft in Russland erhält jeder ausländische Besucher eine Migrationskarte. Bewahren Sie es bis zur Abreise gut auf.

Ein Transfer bei der Ankunft kann auf Anfrage arrangiert werden. Die aktuelle einfache Transfergebühr vom Flughafen oder Bahnhof beträgt 50 EUR für alle Unterkunftsarten.

Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftsdaten im Voraus mit. Wenn sich Ihre Flug- oder Zugzeit ändert, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, damit wir die Transfervereinbarungen aktualisieren können.

Ausländische Besucher müssen nach ihrer Ankunft die russischen Regeln zur Migrationsregistrierung befolgen. Bitte bringen Sie am ersten Studientag Ihren Reisepass, ggf. Ihr Visum und Ihre Migrationskarte mit. Wenn Sie eine Unterkunft über EducaCentre gebucht haben, erklären wir Ihnen das Anmeldeverfahren für Ihren Aufenthalt. Wenn Sie die Unterkunft selbst organisieren, ist in der Regel Ihr Gastgeber, Hotel- oder Apartmentanbieter für die Anmeldung zuständig.

Wir empfehlen Studierenden, sich eine lokale SIM-Karte für Anrufe und mobiles Internet zu besorgen. Bringen Sie Ihren Reisepass mit – der Kauf einer SIM-Karte ist in Russland gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Manager helfen Ihnen in den ersten Tagen bei der Auswahl eines Anbieters und eines Monatsplans, abhängig von Ihrer Aufenthaltsdauer.

In St. Petersburg gibt es mehrere öffentliche Verkehrsmittel, darunter U-Bahn-Karten und Mehrfahrtenkarten. Tarife und Kartenregeln ändern sich von Zeit zu Zeit, daher empfehlen wir Ihnen nicht, sich auf alte Festpreise zu verlassen.

Unsere Manager beraten Sie über die beste Option, nachdem wir wissen, wo Sie übernachten werden und wie oft Sie die Stadt erkunden möchten.

In St. Petersburg gibt es viel zu sehen. Unser Team kann Ihnen bei der Planung von Nachmittagsaktivitäten helfen, Eintrittskarten für Museen, Theater oder andere Sehenswürdigkeiten buchen und Routen durch die Stadt vorschlagen. Wenn Sie die Stadt mit einem persönlichen Führer erkunden möchten, können wir auch ein Einzel-Russischtraining im Freien arrangieren.

Peterhof, Puschkin, Pawlowsk und Kronstadt gehören zu den beliebtesten Ausflugszielen außerhalb des Stadtzentrums. Ehemalige kaiserliche Residenzen, Parks und historische Befestigungsanlagen lassen sich meist am besten als Halb- oder Ganztagesausflüge planen, insbesondere am Wochenende.

Mit einem Studentenausweis erhalten Sie möglicherweise ermäßigten Eintritt in einige Museen, Parks und Kulturstätten in Sankt Petersburg. Die Bedingungen werden von jedem Veranstaltungsort festgelegt und können sich ändern. Wir empfehlen daher, vor Ihrem Besuch die aktuellen Regeln zu überprüfen.

Unsere nicht erstattungsfähige Verwaltungsgebühr beträgt 65 EUR. Es umfasst die Anmeldungsverwaltung und umfasst normalerweise:

• Fragebogen vor dem Kurs und Einstufungstest
• Kursbuchungsverwaltung
• Unterkunftsbuchungsverwaltung, wenn die Unterkunft über uns organisiert wird
• Kurs- und ergänzende Sprachmaterialien
• Studentenausweis (falls zutreffend)
• Nutzung von Computern und WLAN in der Schule
• Zertifikat am Ende des Kurses Natürlich

Visum-, Einladungs-, Porto- oder Kurierkosten sind nicht automatisch enthalten und werden separat bestätigt, sofern sie für Ihre Buchung gelten.

• Reisekosten
• Unterkunfts- und Transferkosten, sofern diese nicht in Ihrer bestätigten Buchung enthalten sind
• Visa-, Einladungs-, Versicherungs-, Porto- oder Kurierkosten, falls zutreffend
• Persönliches Briefpapier und zusätzliche Fotokopien oder Bücher, die nicht in den Kursmaterialien enthalten sind
• Rahmenprogramm und Ausflüge, sofern sie nicht als inbegriffen angegeben sind
• Bankgebühren für internationale Geldtransfers und Kartenzahlungen

Für Kurzzeitkurse bis zu 4 Wochen verlangen wir in der Regel eine Anzahlung von 20 % des Rechnungsbetrages zum Zeitpunkt der Buchung. Die restlichen Gebühren sind spätestens zwei Wochen vor Anreise in voller Höhe zu bezahlen, sofern nicht ein anderer Zahlungsplan schriftlich bestätigt wird.

Bei längeren Aufenthalten oder Buchungen, die zusätzliche amtliche Dokumente erfordern, werden die Zahlungsbedingungen vor der Erstellung der Dokumente individuell bestätigt.

Sie können vor Ihrer Ankunft online per Banküberweisung oder Karte bezahlen oder an Ihrem ersten Tag in der Schule in bar oder mit Karte.

Bis 30 Tage vor Kursbeginn beträgt die Stornogebühr 10 % der Gesamtbuchung. Bis 10 Tage vor Kursbeginn beträgt die Stornogebühr 25 %. Spätere Stornierungen werden mit 50 % der Gesamtgebühr berechnet. Wenn offizielle Dokumente, Visa-bezogene Dienstleistungen, Kurierdienste oder andere Dienste Dritter bereits bearbeitet wurden, sind diese Kosten möglicherweise nicht erstattungsfähig. Stornierungen müssen schriftlich an unsere Buchungsstelle gerichtet werden.

Wenn Sie Ihren Kurs über einen autorisierten Agenten gebucht haben, gelten die Rückerstattungsrichtlinien des Agenten und Ihre Gebühren werden Ihnen vom Agenten und nicht von der Schule zurückerstattet. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbedingungen Ihres Vermittlers und kontaktieren Sie den Vermittler umgehend, falls Sie den Kurs stornieren möchten.

- Das pünktliche Erscheinen liegt in der Verantwortung des Schülers. Aufgrund der verspäteten Ankunft wird die Schule die Unterrichtszeit nicht verlängern. Fehlzeiten ohne Vorankündigung von mindestens 24 Stunden im Voraus werden nicht durch spätere Zusatzstunden ausgeglichen.

- Von den Schülern wird erwartet, dass sie sich ordentlich verhalten, und jede vorsätzliche Beschädigung von Eigentum oder Personal der Schule wird als grobes Fehlverhalten behandelt. Im Falle eines solchen Fehlverhaltens ist der Student persönlich für die Beseitigung des entstandenen Schadens verantwortlich.

- Von den Studierenden wird außerdem erwartet, dass sie sich gegenüber anderen Studierenden und Mitarbeitern des EducaCentre respektvoll verhalten. Im Extremfall kann ein Ausschluss zur Folge haben.

– Von den Schülern wird erwartet, dass sie die in der Schule ausgehängten Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften einhalten.

- Der Konsum von Alkohol oder Drogen sowie das Rauchen im gesamten Schulgebäude oder im Haus der Gastfamilie ist strengstens verboten und kann zum sofortigen Ausschluss aus der Schule/Unterkunft ohne Rückerstattung führen.

Eine grundlegende Bestimmung der Vereinbarung/des Vertrags zwischen Studierenden und EducaCentre oder seinen Vertretern besteht darin, dass weder EducaCentre noch seine Vertreter für Rückerstattungen oder Schäden, wie auch immer diese entstehen, haftbar sind, wenn EducaCentre aufgrund von Arbeitskonflikten, unzureichender Nachfrage nach Kursen oder anderen Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht in der Lage ist, Dienstleistungen zu erbringen, an die sie vertraglich gebunden sind.

Die Schule, ihre Mitarbeiter und ihre Vertreter übernehmen keine Haftung für Personenschäden und/oder Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum auf dem Schulgelände, sei es als Folge von Feuer, Einbruch, Diebstahl oder aus anderen Gründen. Diese Bedingung gilt auch für öffentliche und private Orte, die in Klassenfahrten und Exkursionen enthalten sind.

Fotos der Schüler dürfen in Werbe- und Werbematerialien der Schule verwendet werden, es sei denn, der Schüler widerspricht ausdrücklich.  Den Schülern wird für die Zeit, die sie mit der Aufnahme solcher Fotos verbringen, kein Geld vergütet, und sie treten alle Rechte an den Lizenzgebühren, die sie möglicherweise haben, an die Schule ab.