Часто задаваемые вопросы

УРОКИ

Как добраться до школы

Если вы живете с принимающей семьей, то они приведут вас в школу в первый учебный день. Если вы организовали проживание самостоятельно, то мы вышлем вам подробную инструкцию о том, как нас найти.

Время прибытия

Вы должны прибыть в 10:15 в первый день учебы, чтобы вас встретили наш менеджер и ваш преподаватель. Вы также можете получить вступительный тест по прибытии, если это необходимо. Наши сотрудники будут рады организовать вам небольшую обзорную экскурсию по школе и торговому центру, чтобы показать вам, где можно пообедать во время перерыва или где можно обменять валюту.

Что брать с собой

Пожалуйста, в первый день принесите нижеследующее:

  • Ваш паспорт с визой и миграционной картой, которую вы получите в аэропорту (для регистрации)
  • Фото для студенческого билета Эдукацентра (как для паспорта, черно-белую или цветную)
  • Ручку и тетрадь
Общее расписание

Стандартный курс 20 уроков в неделю: 10-15 до 13-30 (включая перерывы)

Размер группы

Мы предоставляем групповое обучение в небольших группах до 4 человек на группу. Обычно 2-3 студента.

Уровни

Все новые студенты должны заполнить анкету перед началом курса и пройти тестирование, чтобы мы проверили наличие групп на необходимую дату.

Студенты, забронировавшие групповое обучение и не имеющие одногруппников, имеют право на получение компенсации в виде индивидуальных занятий:

— 20 групповых занятий компенсируются 15 индивидуальными занятиями
— 30 групповых занятий компенсируются 20 индивидуальными занятиями
— 30 групповых занятий можно компенсировать 20 групповыми занятиями (при наличии группы) и 5 индивидуальными занятиями

Как только другой студент с тем же уровнем присоединяется к группе, соответствующим образом количество уроков меняется обратно.

Сертификат об окончании курса

Все наши студенты получают сертификат по окончанию курса с указанием типа курса, продолжительности курса, количества учебных часов и достигнутого уровня

Праздники

Уменьшение стоимости курса не предусмотрено, если занятие выпадает на праздничные дни. В эти дни школа закрыта, но пропущенные уроки, пройдут в другие дни по договоренности между школой и учеником.

РАЗМЕЩЕНИЕ

Проживание в семье или хостеле / отеле?

Мы настоятельно рекомендуем студентам выбрать проживание в принимающей семье при посещении Санкт-Петербурга с целью изучения русского языка. Пребывание в принимающей семье не только дает прекрасную возможность познакомиться с настоящей русской жизнью в дружной и гостеприимной компании, но и дает студентам возможность улучшить свой русский язык за пределами класса.

Как вы выбираете семьи?

Наши принимающие семьи были тщательно отобраны по следующим критериям:

  • Качество размещения, а также теплота гостеприимства
  • Хозяева говорят на стандартном образованном русском языке
  • Хозяева искренне заинтересованы в том, чтобы помочь студентам развить свободное владение русским языком
  • Хозяева общительны и стремятся завести новых друзей, а также узнать о жизни и культуре студентов из других стран
Даты заезда и отъезда

Проживание в принимающей семье бронируется с воскресенья по субботу. Минимальная продолжительность пребывания-одна неделя. Дополнительные дни могут быть забронированы только по запросу и оплачиваются в соответствии с нашим прейскурантом.

Где живут принимающие семьи?

Все наши принимающие семьи находятся либо в историческом центре Санкт-Петербурга (25 минут на метро до школы), либо в жилом районе в шаговой доступности от школы.

Питание

Студент может выбрать питание, например только завтрак или полупансион (завтрак + ужин). Пожалуйста, сообщите школе и семье об аллергии и предпочтениях в питании. Также, пожалуйста, приходите ужинать вовремя и сообщайте, во сколько вы планируете поесть. Обед можно отведать на ресторанном дворике в школе.

Стирка

Ваша принимающая семья позволит вам стирать и гладить, как правило, раз в неделю. В качестве альтернативы вы можете воспользоваться услугами прачечной / химчистки в городе.

Подключение к интернету

Обычно в семьях есть Wi-Fi или проводной доступ в интернет, но если вы не указывали доступ к интернету в запросе на бронирование проживания, то возможно его не окажется. Если у вашей семьи нет подключения к интернету, вы всегда можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi в школе или попросить персонал помочь вам получить местную сим-карту с доступом в интернет.

Приглашение гостей

Не принято приглашать друзей в гости к принимающей семье, но если это действительно необходимо, то сначала спросите разрешения.

Могу ли я поменять принимающую семью?

Если вы недовольны своей принимающей семьей, то сначала поговорите с вашим хозяином, чтобы решить эту проблему. Но если у вас возникли трудности в общении с семьей или возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, сообщите об этом нашим менеджерам, и мы найдем для вас другую принимающую семью (не более недели с даты подачи жалобы).

Отели и хостелы

Если вы хотите остановиться в хостеле / отеле, мы будем рады проконсультировать вас по лучшим вариантам на основе ваших критериев и забронировать номер для вас. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашими менеджерами.

ВИЗЫ и ТРАНСПОРТ

Нужна ли мне виза для въезда в Россию?

Все иностранные граждане должны иметь визу для въезда на территорию Российской Федерации, если страна не входит в число стран с безвизовым въездом в Россию. Российские въездные визы можно получить в местном российском посольстве или консульстве в вашей стране. Для того, чтобы подать заявку на визу, вам понадобится специальная визовая поддержка, больше известное как визовое приглашение от нашей школы. Полный перечень документов, необходимых для визы (в зависимости от типа визы и гражданства заявителя) всегда доступна на сайтах российских консульств всех стран.

Тип визы

Срок визового приглашения всегда строго устанавливается в соответствии с количеством учебных недель и проживанием в нашей школе. В зависимости от продолжительности вашего курса, мы можем предложить вам туристическую, деловую или студенческую визу.  Приглашение для туристическая визы для студентов, которые учатся на краткосрочных курсах (4 недели максимум). Приглашения для бизнес и студенческой визы для более долгосрочных курсов (от 5 недель и более).

Миграционная карта

По прибытии в Россию каждому иностранному гостю выдается миграционная карта, которую необходимо сохранить до отъезда.

Трансфер из аэропорта

Если вы заказываете трансфер из аэропорта в нашей школе, ваш личный водитель доставит вас и ваш багаж из аэропорта в место вашего проживания. Время ожидания водителя ограничено 1,5 часами после прибытия вашего рейса. Водитель, встречающий вас в аэропорту, будет иметь табличку с вашим именем. Если Вы не можете найти своего водителя, позвоните по номерам экстренных служб, указанным в подтверждении трансфера. Пожалуйста, заранее сообщите сотрудникам отеля о задержке и отмене рейса.

Регистрация прибытия

Для регистрации прибытия в миграционное управление России студентам необходимо в первый день привезти с собой паспорт с визой и миграционную карту. Как только Регистрация будет готова, наши менеджеры выдадут вам оригинал документа или копию, которую нужно будет сохранить до вылета из России. Обратите внимание, что при проживании в России менее 7 рабочих дней регистрация прибытия не требуется.

ПРОЖИВАНИЕ в РОССИИ

Получение местной сим-карты

Мы советуем нашим студентам купить местную мобильную карту, чтобы использовать её для местных звонков, а также для подключения к интернету. Наши менеджеры помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план исходя из ваших потребностей и продолжительности пребывания. Обычно наши студенты приобретают сим-карту с простым тарифом и платят 250 рублей в месяц. Этот тариф включает ограниченное количество местных звонков, смс и интернет-трафика.

Стоимость проезда в общественном транспорте

В Санкт-Петербурге есть много вариантов транспортных карточек  – мультикарта, карта для проезда в метро, карта для проезда в трамвае, карта для проезда на трамвае и троллейбусе и другие. Наши менеджеры помогут вам выбрать наиболее подходящий вариант карточки, исходя из распложения вашей принимающей семьи и ваших планов о поездках по городу:

Ниже приведены общие варианты:

— Проездной на весь транспорт– 2690РУБ(70 поездок на любом виде транспорта)

— 10 поездок на 7 дней – 330 РУБ

— 20 поездок на 15 дней – 630 РУБ

Также вы всегда можете приобрести жетон для одноразовой поездки в метро за 35 рублей и одна поездка на наземном транспорте стоит 30 рублей.

Культурные мероприятия и экскурсии

Столько всего можно увидеть в Санкт-Петербурге! Наши менеджеры с удовольствием спланируют для вас дневную экскурсионную программу по городу. Мы также можем забронировать билеты на любое мероприятие в Санкт-Петербурге для вас – театры, кинотеатры, музеи и т. д.

Если вы хотели бы увидеть город с личным гидом, то мы организуем вам урок на свежем воздухе

Посещение пригородов Санкт-Петербурга

Петергоф, Пушкин, Павловск, Кронштадт … Санкт-Петербург окружен прекрасными достопримечательностями. Бывшие царские деревни, удивительные парки и военные форты-мы будем рады заказать вам экскурсию или просто входные билеты в любое из этих мест. Эти экскурсии обычно занимают целый день, поэтому лучше планировать их на выходные.

Скидки по студенческому билету

С помощью студенческого билета, выданного нашей школой, вы можете бесплатно посещать основные музеи Санкт-Петербурга. Скидка также распространяется на входные билеты в городские парки.

ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ

Что включено в административный сбор?

Наш невозратный административный сбор 120 евро создан, чтобы покрыть расходы на бронирование курсы и включает в себя:

-Тестирование для определения уровня
-Сбор за бронирование курса
-Сбор за бронирование жилья
-Туристическое приглашение(до 30 дней пребывания в России)
— Миграционный учет по прибытию в Санкт-Петербург
— Основные и дополнительные учебные материалы
— Студенческий билет (бесплатный вход в музеи города)
— Использование компьютеров и WIFI в школе
— Сертификат об окончании курса

Что не входит в стоимость обучения?

— Транспортные расходы
— Проживание, трансфер и визовый сбор
— Бумагу, ручки, карандаши, фотокопии и книги (помимо включенных в программу курса)
— Медицинское страхование
— Социальная программа / экскурсии — помимо тех, что анонсированы как бесплатные или включенные в стоимость курса
— Стоимость экспресс-доставки

Нужно ли оплачивать все заранее?

Для короткосрочных курсов до 4-х недель нам требуется депозит в размере 20% от общей суммы счета для подтверждения бронирования. Оставшаяся часть суммы может быть оплачена на наш банковский счет не позднее, чем за две недели до прибытия.

Для долгосрочных курсов 4+ недель, для которых требуется оформление студенческой визы, необходимо внести депозит в размере оплаты обучения за первые три месяца до момент подачи на приглашение.

Методы оплаты

Вы можете оплатить через банковский перевод или через paypal до прибытия или наличными или по кредитной карте в первый день в школе.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Отмена прямых бронирований

За 30% дней до начала курса — 10%, за 10 дней — 25%, но если отмена бронирования осуществляется после предоставления школой визовой поддержки, будет удержана сумма не менее чем сбор за бронирование и за оформление визового приглашения. Для более поздних отмен, будет удержано 50% вот общей стоимости. Студент должен проинформировать школу об отмене в письменном виде.

Бронирования, сделанные через агентсва

Если вы забронировали курс через авторизованного агента, применяется политика возврата оплаты данного агенства и внесенная оплата будет возвращена вам агентом, а не школой. Пожалуйста, проверьте условия бронирования вашего агента и незамедительно свяжитесь с агентом, если вы хотите отменить курс.

ДРУГОЕ

Дисциплина

— Пунктуальность прибытия является ответственностью студента. Школа не будет продлевать время обучения из-за позднего прибытия. Отсутствие без предварительного уведомления не менее чем за 24 часа не компенсируется дополнительными занятиями.
— Студенты должны вести себя подобающим образом. Любой умышленный ущерб школьному имуществу или персоналу будет рассматриваться как грубое нарушение дисциплины. В случае такого проступка студент будет нести личную ответственность за исправление любого причиненного ущерба.
— Студенты также должны будут вести себя уважительно по отношению к другим студентам и сотрудникам образовательного центра. В качестве крайней меры студент буден исключен

Форс-мажор

Основные условия договора/контракта между студентами и Эдукацентром, или его представителями гласят, что ни Эдукацентр, ни его представители не несут ответственность за возврат денежных средств или убытки, возникающие, в случаях, когда Эдукацентр не может выполнить какие-либо услуги по причинам, которые находятся вне их контроля.

Ответственность

Школа, ее сотрудники и ее представители не несут ответственности за телесные повреждения и / или потерю или повреждение личного имущества на территории школы, будь то в результате пожара, кражи со взломом, кражи или иным образом. Это условие распространяется также на общественные и частные места, включенные в школьные поездки и экскурсии.

Рекламные акции

Фотографии студентов могут быть использованы в рекламе и в рекламных материалах школы, если студент не возражает против этого.  Учащиеся не оплачивают время, которое было затрачено на съемку фотографий.

Shares
Share This