Domande frequenti

Se soggiorni con una famiglia ospitante prenotata tramite EducaCentre, la tua famiglia ospitante o il nostro team ti spiegheranno come arrivare a scuola il primo giorno di studio. Se organizzi l'alloggio in modo indipendente, ti invieremo indicazioni dettagliate prima dell'inizio del corso.

Dovresti arrivare alle 10:15 del tuo primo giorno di studi per essere accolto dal nostro team di accoglienza e dal tuo insegnante. Se necessario, all'arrivo potresti anche sostenere un test di posizionamento. Il nostro staff sarà felice di mostrarti la scuola il primo giorno.

Si prega di portare i seguenti articoli il primo giorno:

• Il tuo passaporto con visto e carta di immigrazione che riceverai in aeroporto (per la registrazione)
• Una foto per la tua tessera studentesca EducaCentre (formato passaporto, in bianco e nero o colore)
• Una penna
  

Corso standard, 20 lezioni a settimana: 10:15–13:30, dal lunedì al venerdì, pause incluse.

Corso intensivo, 30 lezioni a settimana: solitamente 10:15–15:30, incluse pause.

Combined 25: solitamente 10:15–14:30. Combinato 30: solitamente 10:15–15:30. Combinato 35: solitamente 10:15–16:30.

L'orario esatto può cambiare in prossimità dei giorni festivi, del posizionamento nel livello o di accordi speciali e viene confermato prima o all'inizio del corso.

La maggior parte dei corsi di gruppo attuali si svolgono in minigruppi. La dimensione massima del gruppo per il formato del corso di gruppo principale è di 4 studenti e molte classi sono più piccole. Confermiamo il livello e la disponibilità prima della prenotazione, in modo che il gruppo rimanga lavorabile per le esercitazioni di conversazione e la correzione dell'insegnante.

I principianti assoluti sono i benvenuti. Tutti i nuovi studenti completano un questionario pre-corso e un controllo del posizionamento prima dell'arrivo in modo da poterli collocare al livello giusto, dall'A1 alle classi avanzate, ove disponibili.

Se prenoti un corso di gruppo e temporaneamente non c'è nessun altro studente al tuo livello, le lezioni di gruppo vengono sostituite con lezioni individuali: 20 lezioni di gruppo a settimana vengono compensate con 10 lezioni individuali e 30 lezioni di gruppo (intensive) con 15 lezioni individuali. lezioni. Non appena un altro studente del tuo livello si unisce al gruppo, riprende il formato di gruppo standard. Per i formati combinati il ​​saldo esatto viene confermato prima dell'inizio del corso.

Tutti i nostri studenti ricevono un certificato classificato alla fine del corso che indica il tipo di corso, la durata del corso, il numero di ore accademiche frequentate e il livello raggiunto.

Riduzioni sulle tariffe non si applica nel caso in cui un corso includa un giorno festivo in cui la scuola è chiusa. Le lezioni perse a causa di un giorno festivo nazionale o bancario in Russia non verranno rimborsate né recuperate. 

Raccomandiamo vivamente agli studenti di scegliere l'alloggio in famiglia ospitante quando visitano San Pietroburgo per studiare il russo. Alloggiare presso una famiglia ospitante non solo offre l'opportunità perfetta di sperimentare la vera vita russa in compagnia amichevole e accogliente, ma offre anche agli studenti la possibilità di migliorare il loro russo fuori dalla classe..

Le nostre famiglie ospitanti sono state accuratamente selezionate secondo i seguenti criteri:

• La qualità dell'alloggio e il calore dell'ospitalità offerta
• Il i padroni di casa parlano russo standard
• I padroni di casa sono sinceramente interessati ad aiutare gli studenti a sviluppare una buona conoscenza della lingua russa
• I padroni di casa sono socievoli e desiderosi di fare nuove amicizie e conoscere la vita e la cultura di studenti di altri paesi paesi

L'alloggio in famiglia viene prenotato dalla domenica al sabato. La durata minima del soggiorno è di una settimana. Giorni aggiuntivi possono essere prenotati su richiesta e pagati in base al nostro listino prezzi.

Tutte le nostre famiglie ospitanti si trovano nel centro storico di San Pietroburgo (a 25 minuti di metropolitana dalla scuola) o in una zona residenziale a pochi passi dalla scuola..

Lo studente è libero di scegliere il servizio che preferisce: solo colazione o mezza pensione. Si prega di informare la scuola e la famiglia sulle allergie e sulle preferenze alimentari. Inoltre, sii in tempo per la cena e fai sapere al tuo host quando hai intenzione di mangiare fuori. Il pranzo può essere consumato in uno dei bar vicino alla scuola.

La tua famiglia ospitante ti permetterà di lavare e stirare solitamente una volta alla settimana. In alternativa puoi utilizzare uno qualsiasi dei servizi di lavanderia/lavaggio a secco della città..

La maggior parte delle famiglie ospitanti dispone di Wi-Fi, ma non è garantito a meno che non lo aggiungi come richiesta speciale nella prenotazione dell'alloggio. Se la tua famiglia non dispone di una connessione Internet, puoi sempre utilizzare il Wi-Fi gratuito a scuola o chiedere al nostro staff di aiutarti a ottenere una scheda SIM locale con dati mobili.

Non è comune invitare i tuoi amici nella tua famiglia ospitante, ma se ne hai davvero bisogno, chiedi il permesso al tuo host prima...

Se non sei soddisfatto della tua famiglia, inizia parlando con il tuo host per risolvere il problema. Se il problema persiste, informa i nostri responsabili e ti offriremo una famiglia sostitutiva a partire dalla settimana successiva alla tua richiesta.

Se preferisci soggiornare in un ostello o in un hotel, saremo lieti di consigliarti le migliori opzioni in base ai tuoi criteri e prenotare la camera per il tuo soggiorno. Si prega di contattare i nostri responsabili per i dettagli.

Molti cittadini stranieri hanno bisogno di un visto o di un visto elettronico per entrare in Russia, a meno che la loro cittadinanza non sia coperta da un regime di esenzione dal visto. Le regole sui visti dipendono dalla nazionalità, dallo scopo del viaggio e dalla durata del soggiorno. Si prega di verificare le informazioni consolari russe ufficiali prima di organizzare il viaggio. Puoi anche leggere la nostra pagina aggiornata Informazioni sui visti russi.

Il percorso giusto per il visto dipende dal passaporto, dalle date del corso e dalla durata prevista del soggiorno. Per alcune visite brevi, il visto elettronico unificato della Russia potrebbe essere sufficiente. Se un visto elettronico non è disponibile per il tuo passaporto, o se hai bisogno di un soggiorno più lungo o di un altro tipo di visto, dovresti fare domanda tramite il consolato russo o il centro visti nel tuo paese. Possiamo consigliare gli studenti sui documenti normalmente connessi alla prenotazione di un corso, ma le decisioni finali sul visto vengono prese solo dalle autorità ufficiali.

All'arrivo in Russia ogni visitatore straniero riceve una carta di migrazione. Tienilo al sicuro fino alla partenza.

Il trasferimento all'arrivo può essere organizzato su richiesta. L'attuale tariffa di trasferimento di sola andata dall'aeroporto o dalla stazione ferroviaria è di 50 EUR per tutti i tipi di alloggio.

Vi preghiamo di inviarci i dettagli del vostro arrivo in anticipo. Se l'orario del tuo volo o treno cambia, contattaci il prima possibile in modo da poter aggiornare le modalità di trasferimento.

I visitatori stranieri devono seguire le regole di registrazione dell'immigrazione russa dopo l'arrivo. Si prega di portare con sé il passaporto, il visto se applicabile e la carta di immigrazione il primo giorno di studio. Se hai prenotato l'alloggio tramite EducaCentre, ti spiegheremo la procedura di registrazione per il tuo soggiorno. Se organizzi l'alloggio in modo indipendente, il tuo host, hotel o fornitore di appartamenti è normalmente responsabile della registrazione.

Consigliamo agli studenti di procurarsi una scheda SIM locale per le chiamate e Internet mobile. Porta con te il passaporto: è richiesto dalla legge per acquistare una carta SIM in Russia. I nostri manager ti aiuteranno a scegliere un operatore e un abbonamento mensile i primi giorni, a seconda della durata del tuo soggiorno.

Ci sono diverse opzioni di trasporto pubblico a San Pietroburgo, comprese le tessere della metropolitana e gli abbonamenti per più corse. Le tariffe e le regole della carta cambiano di volta in volta, quindi sconsigliamo di fare affidamento sui vecchi prezzi fissi.

I nostri manager ti consiglieranno l'opzione migliore dopo aver saputo dove alloggerai e quanto spesso prevedi di viaggiare in città.

C'è molto da vedere a San Pietroburgo. Il nostro team può aiutarti a pianificare le attività pomeridiane, prenotare biglietti d'ingresso per musei, teatri o altri luoghi di interesse e suggerirti itinerari in città. Se desideri esplorare la città con una guida personale, possiamo anche organizzare lezioni di russo individuali all'aperto.

Peterhof, Pushkin, Pavlovsk e Kronstadt sono tra i luoghi più popolari da visitare fuori dal centro città. Ex residenze imperiali, parchi e fortificazioni storiche sono solitamente meglio pianificate come gite di mezza giornata o giornata intera, soprattutto nei fine settimana.

Una carta studentesca può aiutarti a ricevere ingressi scontati in alcuni musei, parchi e siti culturali di San Pietroburgo. Le condizioni sono stabilite da ciascuna sede e possono cambiare, quindi ti consigliamo di controllare le regole attuali prima di visitare.

La nostra tassa amministrativa non rimborsabile è di 65 EUR. Copre la gestione dell'iscrizione e normalmente include:

• Questionario pre-corso e test di posizionamento
• Prenotazione del corso amministrazione
• Amministrazione della prenotazione dell'alloggio quando l'alloggio è organizzato tramite noi
• Materiali linguistici del corso e supplementari
• Carta dello studente quando applicabile
• Utilizzo computer e Wi-Fi a scuola
• Certificato di fine corso

Visto, i costi di invito, spedizione o corriere non sono inclusi automaticamente e sono confermati separatamente se si applicano alla tua prenotazione.

• Costi di viaggio
• Costi di alloggio e trasferimento a meno che non siano inclusi nel prezzo confermato prenotazione
• Costi di visto, invito, assicurazione, spedizione o corriere se applicabili
• Cancelleria personale e fotocopie o libri extra non inclusi nel corso materiali
• Programma sociale ed escursioni a meno che non siano pubblicizzate come incluse
• Spese bancarie su trasferimenti di denaro internazionali e carte pagamenti

Per i corsi a breve termine fino a 4 settimane, normalmente richiediamo un pagamento anticipato pari al 20% del totale della fattura al momento della prenotazione. Le quote rimanenti devono essere pagate per intero entro e non oltre due settimane prima dell'arrivo, a meno che non venga confermato per iscritto un altro programma di pagamento.

Per soggiorni più lunghi o prenotazioni che richiedono documenti ufficiali aggiuntivi, le condizioni di pagamento vengono confermate individualmente prima della preparazione dei documenti.

Puoi pagare tramite bonifico bancario o con carta online prima dell'arrivo, oppure in contanti o con carta il primo giorno a scuola.

Fino a 30 giorni prima dell'inizio del corso la penale di annullamento è pari al 10% del totale della prenotazione. Fino a 10 giorni prima del corso la penale di annullamento è del 25%. Cancellazioni tardive comportano un addebito del 50% della tariffa totale. Se i documenti ufficiali, i servizi relativi ai visti, i servizi di corriere o altri servizi di terze parti sono già stati elaborati, tali costi potrebbero non essere rimborsabili. Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto al nostro ufficio prenotazioni.

Se hai prenotato il corso tramite un agente autorizzato, si applica la politica di rimborso dell'agente e le tue commissioni ti verranno rimborsate dall'agente e non dalla scuola. Controlla le condizioni di prenotazione del tuo agente e contatta immediatamente l'agente se desideri annullare il corso..

- L'arrivo puntuale è responsabilità dello studente. La scuola non prolungherà l'orario di insegnamento a causa del ritardo nell'arrivo. Le assenze senza preavviso almeno 24 ore prima non verranno compensate con lezioni extra successive.

- Gli studenti sono tenuti a comportarsi in modo ordinato e qualsiasi danno intenzionale alla proprietà o al personale della scuola sarà trattato come cattiva condotta grave. In caso di tale comportamento scorretto lo studente sarà ritenuto personalmente responsabile della riparazione di eventuali danni causati.

- Gli studenti saranno inoltre tenuti a comportarsi rispettosamente nei confronti degli altri studenti e del personale di EducaCentre. Casi estremi possono comportare l'espulsione.

- Gli studenti sono tenuti a rispettare le norme antincendio e di sicurezza esposte a scuola.

- Il consumo di alcol o droghe e il fumo ovunque all'interno dell'edificio scolastico o della casa della famiglia ospitante sono severamente vietati e possono portare all'espulsione immediata dalla scuola/alloggio senza rimborso.

Una clausola fondamentale dell'accordo/contratto tra gli studenti ed EducaCentre, o i suoi rappresentanti, è che né EducaCentre né i suoi rappresentanti sono responsabili per rimborsi o danni, comunque derivanti, nei casi in cui EducaCentre non sia in grado di soddisfare i servizi a cui sono contrattualmente vincolati a causa di controversie di lavoro, domanda insufficiente di lezioni o altri motivi che vanno oltre le loro controllo..

La scuola, i suoi dipendenti e i suoi rappresentanti non si assumono alcuna responsabilità per lesioni personali e/o perdita o danni a beni personali nei locali della scuola a seguito di incendio, furto con scasso, furto o altro. Questa condizione si applica anche ai luoghi pubblici e privati ​​compresi nelle gite ed escursioni scolastiche..

Le fotografie degli studenti possono essere utilizzate nel materiale promozionale e pubblicitario della scuola, salvo opposizione espressa dello studente.  Gli studenti non saranno pagati per il tempo impiegato nello scatto di tali fotografie e cederanno alla scuola tutti i diritti sui diritti d'autore di cui potrebbero avere.