Frequently asked questions

LEZIONI
Come arrivare alla nostra scuola?
Se si vive in una famiglia ospitante, che accompagnerà a scuola il primo giorno di scuola. Se avete organizzato un soggiorno da solo, ti invieremo le istruzioni dettagliate come trovarci.
Quando arrivare a scuola?
dovrebbe arrivare a 10:15 il primo giorno di scuola, per incontrare i nostri manager e insegnante. Si può anche scrivere un test di lingua, se necessario. I nostri specialisti saranno lieti di organizzare tour per la scuola e per il complesso, in cui la scuola si trova, per mostrare dove si può pranzare o il cambio valuta.
Cosa portare?
Si prega di prendere le seguenti cose:

  •  Il passoporto con visto e la migrazione di credito, che vi verrà dato in aeroporto all’arrivo (per la registrazione)
  • Foto per studente (passaporto del campione, a colori o bianco e nero)
  • La penna e quaderno
Orario generale
Corso standard 20 lezioni settimanali: 10.15 – 13.30 pm (incluse le pause)

Corso intensivo 30 lezioni a settimana: dalle 10.15 alle 15.30 (incluse le pause)

Dimensione del gruppo
Nel gruppo ci possono essere massimo 4 persone. Generalmente in gruppi di 2-3 persone.
Livelli
Tutti gli studenti devono superare un test di lingua per determinare il livello e compilare un questionario per pianificare il corso, in modo da poter verificare la disponibilità di un gruppo di livelli desiderati per date specifiche.Gli studenti che hanno prenotato un corso di gruppo ma  non hanno il gruppo di loro livello saranno assegnati lezioni individuali·   20 lezioni di gruppo sono compensati 15 individuali·   30 lezioni di gruppo sono compensati 20 individuali·   30 lezioni di gruppo possono essere compensata 20 lezioni di gruppo (in presenza di gruppi di livello adeguato) e 5 lezioni individuali.Appena saranno gli studenti di un livello adeguato e il gruppo sarà formato, il numero di ore cambierà di nuovo sul inizialmente riservato,
Il certificato della fine del corso
Tutti i nostri studenti ricevono un dettagliato certificato al termine del loro corso, che riflette il tipo di corso, la sua durata, il numero di ore passate e il livello.
Le feste
La riduzione dei costi non è applicabile quando la festa pubblica cade sulle date di lezione e la scuola è chiusa. Le lezioni perse a causa della chiusura della scuola, saranno svolte in altri giorni su accordo tra la scuola e lo studente.
ALLOGGIO
Alloggio in famiglia o ostelli e alberghi?
Si consiglia agli studenti di scegliere alloggio in famiglia al momento della visita di San Pietroburgo con l’obiettivo di studiare la lingua russa. Alloggio in una famiglia non solo permette di sentirsi come a casa, in un ambiente accogliente e atmosfera calda di una famiglia russa, ma anche questo consente di ottenere ulteriore pratica della lingua russa al di fuori della classe.
Come scegliete le famiglie?
Tutte le nostre famiglie sono stati accuratamente selezionati sulla base dei seguenti criteri:

  • qualità dell’alloggio, ospitalità e atmosfera in casa
  • i padroni di casa competenti parlano russo
  • i padroni di casa interessati ad aiutare gli studenti a sviluppare abilità di comunicazione in lingua russa
  • i padroni di casa sono socievoli e interessati a fare nuovi amici, studiando la cultura degli studenti provenienti da altri paesi.
Data di ingresso e di uscita
L’alloggio in famiglia prenotabile da domenica a sabato. La durata minima di 1 settimana. Giorni extra possono essere prenotati su richiesta, la tariffa per il nostro listino prezzi.
Dove si trovano le famiglie?
Tutte le nostre famiglie si trovano nel centro storico della città, in 25 minuti di metro dalla scuola o a piedi.
Alimentazione
Gli studenti possono scegliere – colazione o mezza pensione. Si prega di informare la scuola in anticipo su tutte le allergie e le preferenze dietetiche nella vostra dieta. Anche  si prega di essere a casa per la cena e dire alla tua famiglia quando si prevede di mangiare fuori. Puoi sempre pranzare nel cortile del ristorante nella scuola.
Il Servizio di lavanderia
La tua famiglia ospitante ti permettono di lavare e stirare le cose una volta a settimana e vi mostrerà come usare la lavatrice. In alternativa, è possibile usufruire di città lavanderia.
Accesso a internet
Soporatuttto in famiglia ci sono wi-fi o via cavo a internet, ma questo non è garantito, se non era in anticipo indicato come condizione obbligatoria per la prenotazione di famiglia. Se nella tua famiglia non c’è internet, si può sempre utilizzare la connessione wi-fi gratuita a scuola o chiedere i nostri gestori di aiutarvi ad acquistare una sim card locale con internet.
Invitare gli ospiti in casa
Portare amici alla famiglia ospitante non è accettata, ma se ne hai veramente bisogno, per favore chieda innanzitutto l’autorizzazione della famiglia.
Posso cambiare la mia famiglia?
Se non sei soddisfatto della tua famiglia, prova a parlare prima con i proprietari per risolvere il conflitto. Ma se hai difficoltà a comunicare con la famiglia o altri problemi, ti preghiamo di farcelo sapere e troveremo un’altra famiglia con la prossima settimana dopo la data di trattamento.
Ostelli e alberghi
Se vuoi soggiornare in un ostello/hotel, saremo lieti di venirvi a prendere le migliori opzioni, sulla base dei tuoi criteri di selezione, e prenotare la camera. Si prega di contattare i nostri meneger, per ottenere più informazioni.
Il VISTO E VIAGGIO
Ho bisogno di un visto per l'ingresso in Russia?
Tutti i cittadini stranieri devono ottenere un visto per l’ingresso nella federazione RUSSA, fatta eccezione per i cittadini dei paesi che dispongono di un regime senza visti con la Russia. I visti sono rilasciati dai consolati della federazione RUSSA, in una città vicino a voi nel vostro paese. Per applicare un visto, è necessario avere un invito speciale dalla nostra scuola, nonché ulteriori documenti di accompagnamento. L’elenco dei documenti di accompagnamento richiesti per ciascuna domanda di visto (varia a seconda del tipo di visto e nazionalità del richiedente) è sempre disponibile sui siti web del consolato russo in ogni paese.
I tipi di visti
Il periodo di soggiorno presso un invito è sempre uguale al numero di settimane di allenamento e giorni di soggiorno, prenotati presso la nostra scuola. A seconda della durata del corso, possiamo offrire un invito turistico, aziendale o studentesco. Un invito turistico è disponibile per gli studenti, iscritti al corso fino a quattro settimane. Visti d’affari e visti di studio inviti sono agli studenti, i cui corsi durano da 5 settimane e più.
La carta di migrazione
All’arrivo in Russia, ogni visitatore straniero riceverà una carta di migrazione, che deve essere mantenuta al sicuro fino a quando non si lascia il paese.
Incontro in aeroporto
Se avete prenotato il trasferimento dall’aeroporto che abbiamo a scuola, il vostro autista personale vi accoglierà e vi porterà con il vostro bagaglio dall’aeroporto al luogo di residenza. Il tempo di attesa del conducente è limitata a 1,5 ore con orario di arrivo dell’aereo. L’autista vi aspetta nella hall arrivi con un cartello con il vostro nome. Se non potete trovare un driver, si prega di chiamare il numero telefonico per le emergenze, presente nella conferma di trasferimento. Si prega di comunicare in anticipo sul ritardo o cancellazione del volo.
Check-in all'arrivo
Gli studenti devono portare un passaporto con visto e carta di migrazione nel loro primo giorno a scuola per registrare l’arrivo con il servizio migratorio della Federazione Russa. Quando la registrazione è pronta, i nostri manager ti daranno una copia, che dovrà essere conservata nel passaporto prima di partire dalla Russia. Si prega di notare che se il periodo di soggiorno nel paese è inferiore a 7 giorni lavorativi, non è necessario registrarsi.
LA VITA IN RUSSIA
l'acquisto di una sim card.
Si consiglia agli studenti di acquistare una sim card locale per le chiamate all’interno della città, ma anche per l’accesso su internet. I nostri specialisti  consigliano il miglior piano tariffario, in base ai desideri e alla durata del soggiorno. Spesso i nostri studenti acquistano un pacchetto mensile per 250 rubli. Questa tariffa include un certo numero di chiamate, SMS e accesso a Internet.
Il costo di trasporto pubblico
A San Pietroburgo ci sono gli abbonamenti diversi – abbonamento per l’intero trasporto, abbonamento solo per la metrò, abbonamento per l’ autobus, filobus e tram e altri. I nostri manager vi consiglieranno la migliore opzione del biglietto, in base alla distanza dal luogo di residenza e anche il desiderio di viaggiare per la città.Ecco di base opzioni:- L’abbonamento totale per un mese è  2690 rubli (70 viaggi in metropolitana)Inoltre è sempre possibile acquistare un gettone per un primo viaggio in metropolitana per 35  rub e il biglietto per il viaggio con i mezzi di terra per 30 rub per la sola andata.
Gli Eventi culturali e visite guidate.
A San Pietroburgo ci sono tanti luoghi meravigliosi da visitare! I nostri manager saranno felici di programmare il programma di visite turistiche serali. Possiamo anche prenotare un biglietto per voi in uno dei luoghi di interesse della città – teatro, museo, cinema, ecc. Se vorrei esplorare la città con una guida personale, saremo lieti di organizzare lezioni individuali sulla strada.
Visita della periferia di San Pietroburgo
Peterhof, Pushkin, Pavlovsk, Kronstadt – San Pietroburgo ovunque circondato da splendidi posti che vale la pena visitare! Ex residenza del re, bellissimi parchi e fortificazioni militari – saremo lieti di prenotare un tour o un solo biglietto d’ingresso a vostra richiesta. Queste escursioni prendono solitamente l’intera giornata, quindi è meglio pianificarle nei fine settimana.
Sconti per i biglietti per studenti
Con una carta dello studente della nostra scuola potete visitare gratuitamente i musei di San Pietroburgo. Inoltre c’è uno sconto per visitare i parchi cittadini.
PROCEDURA DI PAGAMENTO
Cosa è incluso nella commissione amministrativa?
La nostra tassa amministrativa non rimborsabile di 120 EUR copre le spese amministrative e include:

  • Test di livello e questionario per la pianificazione del corso
  • Tassa di prenotazione per il corso
  • Tassa di prenotazione per alloggio
  • invito per il visto turistico (fino a 30 giorni di permanenza nella Federazione Russa)
  • registrazione al servizio di migrazione all’arrivo
  • materiali didattici
  • biglietto di studio (ingresso gratuito ai musei della città)
  • utilizzo di computer e wifi a scuola
  • Certificato di completamento del corso
Cosa non è incluso nel costo?
  • il costo del viaggio
  • alloggio, servizio navetta e visa
  • carta, penne, matite, fotocopie e libri (ad eccezione di quelli che rientrano nel materiale didattico)
  • assicurazione medica
  • eventi pubblici / escursioni – ad eccezione di quelli che vengono offerti gratuiti o inclusi nel prezzo
  • tasse di trasferimento bancario e una tassa di pagamento tramite carta di credito
  • pagamento per i servizi di corriere
Devo pagare in anticipo tutto il costo?
Per corsi di breve durata fino a 4 settimane, abbiamo bisogno di un versamento del 20% dell’importo totale dell’account per confermare la prenotazione.

Per i corsi a lungo termine di 4 settimane o più che richiedono la registrazione di un visto per studenti, è necessario pagare la somma completa dei primi tre mesi del soggiorno fino al momento della richiesta per un invito per il visto.

Metodi di pagamento
È possibile pagare tramite bonifico bancario o paypal prima dell’arrivo, in contanti o con carta di credito (VISA, MASTERCARD) il primo giorno di scuola.
LE REGOLE DI RIMBORSO
Spese di cancellazione per prenotazioni dirette
Fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso – 10%, fino a 10 giorni – 25%, ma se la cancellazione avviene quando il visto è già stato versato – non inferiore all’importo fatturato per i servizi di iscrizione e di cancellazione del visto. Per cancellazioni successive, la penale ammonta al 50% della tariffa totale. Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto direttamente al nostro ufficio prenotazioni.
Le prenotazioni effettuate attraverso le agenzie
Se il corso è stato prenotato tramite agente autorizzato, si applica il criterio di rimborso dell’agente e i fondi saranno restituiti a voi un agente, e non la scuola. Si prega di leggere le condizioni di prenotazione il vostro agente e immediatamente in contatto con l’agente, se si desidera annullare la prenotazione.
ALTRO
Disciplina
– Puntualità – è una responsabilità personale dello studente. La scuola non rinnoverà il tempo della lezione di insegnamento per il ritardo di uno studente. Salta le lezioni, senza preavviso, almeno 24 ore prima della lezione, non saranno compensati da ulteriori classi

-Gli studenti devono comportarsi in modo organizzato e qualsiasi danno intenzionale scolastico di proprietà o del personale sarà considerato come una grave violazione della disciplina. In questo caso, lo studente dovrà assumersi la responsabilità personale per la correzione di eventuali danni arrecati alla sistemazione.

-Gli studenti dovranno anche comportarsi con rispetto verso gli altri studenti e personale EducaCentre. comportamento irrispettoso può portare alla sospensione dalle lezioni.

– Gli studenti devono rispettare le norme di sicurezza antincendio visualizzati nella scuola.

 

Forza maggiore
Una stipulazione fondamentale dell’accordo / contratto tra studenti e EducaCentre o dei suoi rappresentanti è che né EducaCentre né i suoi rappresentanti sono responsabili per rimborsi o danni, tuttavia, nei casi in cui EducaCentre non sia in grado di soddisfare qualsiasi servizio a cui sono contrattualmente vincolati a causa delle controversie sul lavoro.
Responsabilità
La scuola, i suoi dipendenti e i suoi rappresentanti non si assumono alcuna responsabilità per aver causato danni alla salute e / o alla perdita o al danneggiamento di beni personali in ambito scolastico a causa di incendi, furti o altro. Questa condizione si applica anche ai luoghi pubblici e privati ​​inclusi nelle gite scolastiche e nelle escursioni.
Promozioni
Le foto degli studenti possono essere utilizzati nei materiali promozionali della scuola, se uno studente non si oppone. Gli studenti non dovranno pagare per il tempo speso per fotografare, e tutti i diritti acquisiti fotografie appartengono a scuola.
Shares
Share This