Conditions et termes de réservation

Valable à partir du 1er janvier 2016

1.Inscription

  • Le corps légal de l’école est IP Alekseev Sergey Mikhailovich, code fiscal 780625495445.
  • L’école aidera l’étudiant avec le choix de cours, le coût et d’autres questions en vertu des informations fournies par le client.
  • Confirmation de la réservation contenant le montant total sera envoyée au client durant des deux jours ouvrables à compter de la date de réservation.
  • Le nombre moyen d’élèves par classe 2-3, le maximum

2.Paiements

  • Le montant est présenté en euros.
  • Pour des cours de courte durée jusqu’à 4 semaines, vous ne devez payer qu’un acompte de 20% du montant total du compte pour confirmer la réservation.
  • Pour des cours à long terme de plus de 4 semaines qui vous obligent d’avoir un visa d’étudiant nous vous demandons de payer les trois premiers mois de votre séjour avant de vous envoyer l’invitation pour le visa.
  • Le reste du montant de la facture doit être payé à l’avance ou par virement bancaire ou PayPal, ou bien payé en espèces ou par carte de crédit au moins deux semaines avant la date d’arrivée
  • Les frais bancaires sont toujours payés par l’étudiant.
  • Coordonnées bancaires:
    Nom de l’organisation: IP Alekseev Sergey Mikhailovich

    Institution bénéficiaire MODULBANK

    SWIFT MODBRU22

    Compte de bénéficiaire 40802978670010102118 (EUR)

  • En cas de paiement par carte de crédit, les frais seront pris en roubles russes par le taux de change à la date de paiement. Votre banque peut prendre des frais supplémentaires pour cette transaction. Veuillez vérifier auprès de votre banque à l’avance.

3.Remboursement

Si vous souhaitez annuler votre cours, vous devez informer l’ÉducaCentre ou votre agent autorisé par email.

  • Frais d’annulation pour les réservations directes
    Jusqu’à 30 jours avant le début du cours – 10%, jusqu’à 10 jours – 25%, mais si l’annulation survient lorsque l’aide au visa a déjà eu lieu – pas moins que le montant facturé pour l’inscription et les frais d’annulation liés au visa. Pour les annulations qui se produisent plus tard, les frais d’annulation s’élève à 50% de la taxe totale. Les annulations doivent être communiquées par écrit directement à notre centre de réservation à Saint-Pétersbourg ou à un agent local.
  • Annulations par une agence

    Si le cours a été réservé par l’intermédiaire d’un agent autorisé, le politique de remboursement par l’agent est appliqué et votre argent vous sera remboursé par l’agent, et non par l’école. Veuillez observer les termes de réservation de votre agence et le contacter immédiatement si vous souhaitez annuler votre réservation.

4. L’enseignement

  • L’école se réserve le droit de déterminer le niveau actuel de maîtrise de la langue de l’étudiant, ainsi que son aptitude pour le groupe.
  • L’école se réserve le droit de recevoir et changer les enseignants.
  • Si le cours est réservé, les règles d’annulation standards sont appliqués (voir ci-dessus).
  • Heure et date des cours peuvent être modifiées moyennant un préavis d’au moins 1 semaine avant la date désirée en cas de présence de l’enseignant et des salles de classe disponibles.
  • La ponctualité est de la responsabilité personnelle de l’étudiant. L’école ne va pas prolonger la durée de la leçon au cas du retard d’un élève.
  • Une leçon dure 45 minutes (1 heure académique).
  • Les demandes de changement de groupe doivent être adressées au directeur académique de la faculté de langue russe avant jeudi de la semaine en cours pour que le changement soit valuable à partir de lundi prochain.
  • Dans le cas d’absentéisme sans l’approbation préalable des classes supplémentaires ne sont pas accordées.
  • Dans le cas d’absentéisme pour cause de maladie, le cours sera prolongé si l’avis est reçu au moins 12 heures avant le début du cours.
  • Les étudiants qui ont réservé le cours de groupe seront donnés des leçons individuelles au cas où le groupe de leur niveau n’est pas formé:

    – 20 leçons de groupe sont récompensés par 15 individuelles

    – 30 leçons de groupe sont récompensés par 20 individuelles

    – 30 leçons de groupe peuvent également être récompensés par 20 leçons de groupe (s’il y en a un du niveau approprié) et 5 leçons individuelles.

  • Dès que des étudiants du niveau approprié auront apparu et le groupe sera formé, le nombre d’heures se remettra à celui reserve dès le début.

5. Les jours fériés

Si la date d’un cours tombe sur un jour férié et l’école est ferme il n’y a pas de réduction du prix. Les leçons manquées en raison de la fermeture de l’école auront lieu les autres jours par accord entre l’école et l’étudiant.

6. Hébergement

  • L’école fera tout son possible de choisir un logement selon les souhaits de l’étudiant. Afin de veiller à ce que tous les souhaits sont pris en compte, il est préférable de réserver au moins un mois avant la date d’arrivée.
  • La période minimale de réservation du logement de tous les types – 1 semaine
  • Vous payez pour le logement à l’avance directement à l’école et non pas à la famille d’accueil.
  • Les dates de l’arrivée et du départ peuvent être modifiés par arrangement spécial avec l’école, sous réserve de disponibilité. Nos responsables vous donnerons l’information sur la possibilité de changement et le coût supplémentaire.
  • Les frais du logement est non-remboursable si l’étudiant s’installe plus tard ou se déloge avant sans justification.
  • Demande de remboursement de la somme payée pour le logement doit être soumise par écrit au moins une semaine avant.

7. Transferts de / à l’aéroport

  • Transfert de l’aéroport à l’arrivée est gratuit si l’étudiant réserve un cours et un hébergement dans notre école, sinon un supplement est prélevé.
  • Il est possible de réserver le transfert de l’aéroport jusqu’à votre résidence organisée par l’école ou jusqu’à la résidence que vous avez réservée vous-même.
  • Si l’étudiant s’occupe lui-même du logement, il doit donner son adresse à l’avance de la date d’arrivée pour que nous puissions organizer le transfert de l’aéroport.
  • Les frais du transfert doivent etre payé à l’avance à l’école, pas au conducteur.
  • L’école envoie une confirmation du transfert, en indiquant le numéro du vol, la date et l’heure de l’arrivée ainsi que le numéro d’urgence.
  • Le service comprend 90 minutes d’attente maximum à partir de l’heure de l’arrivée indiquée par l’étudiant à nos responsables à l’avance. Le temps d’attente supplémentaire peut être facturé séparément.
  • L’heure du rendez-vous à l’aéroport peut être modifiée, à condition d’un préavis assez préalable.

8. Visas

  • La durée du soutien de visa prévu par l’école est établie en stricte conformité avec le nombre de semaines d’études.
  • Le nombre minimum de leçons à être réservé pour tout soutien de visa – 20 leçons en groupe / 4 leçons individuelles par semaine.
  • Les frais d’invitation pour le visa, du visa et de l’extension de visa sont toujours payés par l’étudiant.

9. Conduite et discipline

  • La ponctualité est de la responsabilité personnelle de l’étudiant. L’école ne va pas prolonger la durée de la leçon au cas du retard d’un élève. Absentéisme sans préavis, au moins 24 heures avant la classe, ne sera pas recompensé par les classes supplémentaires.
  • Les étudiants doivent se comporter d’une manière organisée et tout dommage intentionnel à la propriété de l’école ou au personnel sera considéré comme une faute grave. Dans le cas d’une telle infraction, l’étudiant sera personnellement responsable de tout dédommagement.
  • Les étudiants seront également tenus de se comporter respectueusement envers les autres élèves et le personnel de l’ÉducaCentre. Comportement extrême peut entraîner la suspension des classes.
  • Les étudiants doivent se conformer aux règles de sécurité incendie affichées dans l’école.

10. Force majeure

La condition de base de l’accord / contrat entre les étudiants et l’ÉducaCentre ou ses représentants, est que ni l’ÉducaCentre ni ses représentants ne seront responsables de l’indemnisation ou dommages résultant des cas où l’ÉducaCentre est incapable de fournir les services qu’il est obligé de fournir en vertu du contrat, en raison de conflits de travail, l’absence de demande pour les classes ou pour d’autres raisons qui échappent à son contrôle.

11. Promotions

Photographies des étudiants peuvent être utilisés dans le matériel publicitaire de l’école, si l’étudiant n’a pas d’objection particulière. Les étudiants ne seront pas payés pour le temps consacré à la photographie, tous les droits des photos prises appartiennent à l’école.

12. Responsabilité

L’école, ses employés et ses représentants assument aucune responsabilité pour les dommages corporels et / ou la perte ou endommagement des biens personnels dans les locaux de l’école à la suite de l’incendie, du vol, de la déprédation ou autres. Cette condition est également valable pour les lieux publics et privés, inclus dans les voyages scolaires et excursions.

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