{"id":119160,"date":"2017-02-16T12:25:03","date_gmt":"2017-02-16T09:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/russiancentre.net\/faq\/"},"modified":"2026-07-28T21:44:20","modified_gmt":"2026-07-28T18:44:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_pb_fullwidth_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_fullwidth_slider_0 et_pb_slider et_pb_module\"><div class=\"box-shadow-overlay\"><\/div><div class=\"et_pb_slides\"><div class=\"et_pb_slide_0 et_pb_slide et_pb_slider_with_overlay et_pb_media_alignment_center et_pb_bg_layout_dark et_pb_text_align_center\" data-slide-id=\"divi\/slide-0\"><div class=\"et_pb_slide_overlay_container\"><\/div><div class=\"et_pb_container\"><div class=\"et_pb_slider_container_inner\"><div class=\"et_pb_slide_description\"><h2 class=\"et_pb_slide_title\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><div class=\"et_pb_slide_content\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_3_4 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Questions fr\u00e9quentes<\/h1>\n<p>R\u00e9ponses pratiques sur les cours, les niveaux, l\u2019h\u00e9bergement, les visas et la vie quotidienne pendant votre cours de russe \u00e0 Saint-P\u00e9tersbourg.<\/p>\n<h2>Cours<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_0 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Comment se rendre \u00e0 l\u2019\u00e9cole<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Si vous s\u00e9journez dans une famille d\u2019accueil r\u00e9serv\u00e9e par EducaCentre, votre famille ou notre \u00e9quipe vous expliquera le trajet jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9cole le premier jour. Si vous organisez vous-m\u00eame votre h\u00e9bergement, nous vous enverrons des indications d\u00e9taill\u00e9es avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_1 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Heure d\u2019arriv\u00e9e<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Le premier jour, nous vous attendons \u00e0 10 h 15 pour vous accueillir avec votre professeur. Si n\u00e9cessaire, vous pourrez \u00e9galement passer un test de niveau \u00e0 votre arriv\u00e9e. Notre \u00e9quipe vous fera visiter l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_2 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Que faut-il apporter ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Le premier jour, apportez :<\/p>\n<ul>\n<li>votre passeport, votre visa le cas \u00e9ch\u00e9ant et votre carte migratoire re\u00e7ue \u00e0 l\u2019a\u00e9roport, pour l\u2019enregistrement ;<\/li>\n<li>une photo d\u2019identit\u00e9 pour votre carte d\u2019\u00e9tudiant EducaCentre ;<\/li>\n<li>un stylo et un carnet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_3 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Horaires g\u00e9n\u00e9raux<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Cours standard, 20 le\u00e7ons par semaine : de 10 h 15 \u00e0 13 h 30, du lundi au vendredi, pauses comprises.<\/p>\n<p>Cours intensif, 30 le\u00e7ons par semaine : g\u00e9n\u00e9ralement de 10 h 15 \u00e0 15 h 30, pauses comprises.<\/p>\n<p>Formule combin\u00e9e 25 : g\u00e9n\u00e9ralement de 10 h 15 \u00e0 14 h 30. Formule 30 : de 10 h 15 \u00e0 15 h 30. Formule 35 : de 10 h 15 \u00e0 16 h 30.<\/p>\n<p>Les horaires exacts peuvent varier selon les jours f\u00e9ri\u00e9s, la r\u00e9partition par niveau ou des dispositions particuli\u00e8res. Ils sont confirm\u00e9s avant le cours ou au d\u00e9but de celui-ci.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_4 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Taille des groupes<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>La plupart de nos cours collectifs fonctionnent en mini-groupes. Le groupe principal compte au maximum 4 \u00e9tudiants, et de nombreuses classes sont plus petites. Nous confirmons le niveau et les disponibilit\u00e9s avant la r\u00e9servation afin de pr\u00e9server de bonnes conditions de pratique orale et de correction.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_5 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Niveaux<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Les d\u00e9butants complets sont les bienvenus. Tous les nouveaux \u00e9tudiants remplissent un questionnaire et passent une \u00e9valuation avant leur arriv\u00e9e ; nous les pla\u00e7ons ainsi au niveau appropri\u00e9, de A1 aux niveaux avanc\u00e9s lorsque ceux-ci sont ouverts.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9servez un cours de groupe et qu\u2019aucun autre \u00e9tudiant n\u2019est temporairement \u00e0 votre niveau, les cours collectifs sont remplac\u00e9s par des cours individuels : 20 le\u00e7ons de groupe par semaine correspondent \u00e0 10 le\u00e7ons individuelles, et 30 le\u00e7ons intensives \u00e0 15 le\u00e7ons individuelles. D\u00e8s qu\u2019un autre \u00e9tudiant de votre niveau rejoint le groupe, le format collectif habituel reprend. Pour les formules combin\u00e9es, l\u2019\u00e9quilibre exact est confirm\u00e9 avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_6 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Certificat de fin de cours<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>\u00c0 la fin du cours, chaque \u00e9tudiant re\u00e7oit un certificat indiquant le type et la dur\u00e9e du cours, le nombre d\u2019heures acad\u00e9miques suivies et le niveau atteint.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_7 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Aucune r\u00e9duction n\u2019est appliqu\u00e9e lorsqu\u2019un cours comprend un jour f\u00e9ri\u00e9 pendant lequel l\u2019\u00e9cole est ferm\u00e9e. Les cours non assur\u00e9s en raison d\u2019un jour f\u00e9ri\u00e9 officiel en Russie ne sont ni rembours\u00e9s ni remplac\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>H\u00e9bergement<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_8 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Famille d\u2019accueil ou h\u00f4tel\/auberge ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Pour \u00e9tudier le russe \u00e0 Saint-P\u00e9tersbourg, nous recommandons vivement l\u2019h\u00e9bergement en famille d\u2019accueil. C\u2019est une occasion de d\u00e9couvrir la vie russe au quotidien dans un environnement accueillant et de pratiquer le russe en dehors de la salle de classe.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_9 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Comment s\u00e9lectionnez-vous les familles ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Nos familles d\u2019accueil sont s\u00e9lectionn\u00e9es avec soin selon les crit\u00e8res suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>la qualit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement et de l\u2019accueil ;<\/li>\n<li>la pratique d\u2019un russe standard et soign\u00e9 ;<\/li>\n<li>un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat pour aider l\u2019\u00e9tudiant \u00e0 gagner en aisance ;<\/li>\n<li>une attitude ouverte, sociable et respectueuse des cultures des \u00e9tudiants venus d\u2019autres pays.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_10 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Dates d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>L\u2019h\u00e9bergement en famille est r\u00e9serv\u00e9 du dimanche au samedi. La dur\u00e9e minimale est d\u2019une semaine. Des jours suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s sur demande et sont factur\u00e9s selon notre liste de prix.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_11 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">O\u00f9 se trouvent les familles ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Nos familles d\u2019accueil r\u00e9sident soit dans le centre historique de Saint-P\u00e9tersbourg, \u00e0 environ 25 minutes de m\u00e9tro de l\u2019\u00e9cole, soit dans un quartier r\u00e9sidentiel accessible \u00e0 pied depuis l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_12 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Repas<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Vous pouvez choisir la formule petit-d\u00e9jeuner ou demi-pension. Informez l\u2019\u00e9cole et la famille de vos allergies et pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires. Merci d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019heure pour le d\u00eener et de pr\u00e9venir votre h\u00f4te si vous pr\u00e9voyez de manger ailleurs. Vous pouvez d\u00e9jeuner dans l\u2019un des caf\u00e9s pr\u00e8s de l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_13 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Lessive<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Votre famille d\u2019accueil vous permettra g\u00e9n\u00e9ralement de faire votre lessive et votre repassage une fois par semaine. Vous pouvez aussi utiliser les laveries ou pressings de la ville.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_14 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Connexion Internet<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>La plupart des familles disposent du Wi-Fi, mais il n\u2019est garanti que s\u2019il est demand\u00e9 lors de la r\u00e9servation de l\u2019h\u00e9bergement. Si votre famille n\u2019a pas de connexion, vous pouvez utiliser le Wi-Fi gratuit de l\u2019\u00e9cole ou demander \u00e0 notre \u00e9quipe de vous aider \u00e0 obtenir une carte SIM locale avec donn\u00e9es mobiles.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_15 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Inviter des visiteurs<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Il n\u2019est pas habituel d\u2019inviter des amis chez votre famille d\u2019accueil. Si cela est n\u00e9cessaire, demandez d\u2019abord son accord \u00e0 votre h\u00f4te.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_16 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Puis-je changer de famille ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre famille, commencez par en discuter avec elle afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. S\u2019il persiste, pr\u00e9venez notre \u00e9quipe : nous proposerons une autre famille \u00e0 partir de la semaine suivant votre demande.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_17 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">H\u00f4tels et auberges<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un h\u00f4tel ou une auberge, nous pouvons vous conseiller des options adapt\u00e9es \u00e0 vos crit\u00e8res et r\u00e9server une chambre pour votre s\u00e9jour. Contactez notre \u00e9quipe pour les d\u00e9tails.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Visas et voyage<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_18 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Ai-je besoin d\u2019un visa pour entrer en Russie ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>De nombreux ressortissants \u00e9trangers ont besoin d\u2019un visa ou d\u2019un visa \u00e9lectronique pour entrer en Russie, sauf si leur nationalit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un r\u00e9gime sans visa. Les r\u00e8gles d\u00e9pendent de la nationalit\u00e9, du motif et de la dur\u00e9e du voyage. Consultez les informations officielles des autorit\u00e9s consulaires russes avant d\u2019organiser votre voyage. Vous pouvez \u00e9galement lire notre page mise \u00e0 jour sur les <a href=\"\/fr\/informations-sur-le-visa\/\">visas russes<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_19 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Types de visas<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>La solution adapt\u00e9e d\u00e9pend de votre passeport, des dates du cours et de la dur\u00e9e pr\u00e9vue du s\u00e9jour. Pour certaines visites courtes, le visa \u00e9lectronique unifi\u00e9 russe peut suffire. Si ce visa n\u2019est pas disponible pour votre passeport, ou si vous avez besoin d\u2019un s\u00e9jour plus long ou d\u2019un autre type de visa, adressez-vous au consulat ou au centre des visas russe de votre pays. Nous pouvons conseiller les \u00e9tudiants sur les documents habituellement li\u00e9s \u00e0 une r\u00e9servation de cours, mais les d\u00e9cisions de visa rel\u00e8vent exclusivement des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_20 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Carte migratoire<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>\u00c0 son arriv\u00e9e en Russie, chaque visiteur \u00e9tranger re\u00e7oit une carte migratoire. Conservez-la soigneusement jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9part.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_21 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Accueil \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Un transfert \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e peut \u00eatre organis\u00e9 sur demande. Le tarif actuel pour un aller simple depuis l\u2019a\u00e9roport ou la gare est de 50 EUR, quel que soit le type d\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n<p>Envoyez-nous vos informations d\u2019arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019avance. Si l\u2019horaire de votre vol ou de votre train change, contactez-nous d\u00e8s que possible afin que nous puissions adapter le transfert.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_22 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Enregistrement apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Les visiteurs \u00e9trangers doivent respecter les r\u00e8gles russes d\u2019enregistrement migratoire apr\u00e8s leur arriv\u00e9e. Apportez votre passeport, votre visa le cas \u00e9ch\u00e9ant et votre carte migratoire le premier jour de cours. Si votre h\u00e9bergement est r\u00e9serv\u00e9 par EducaCentre, nous vous expliquerons la proc\u00e9dure. Si vous organisez vous-m\u00eame votre h\u00e9bergement, l\u2019h\u00f4te, l\u2019h\u00f4tel ou le propri\u00e9taire de l\u2019appartement est normalement responsable de l\u2019enregistrement.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Vivre en Russie<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_23 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Obtenir une carte SIM locale<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Nous conseillons aux \u00e9tudiants d\u2019obtenir une carte SIM locale pour les appels et l\u2019internet mobile. Apportez votre passeport : il est exig\u00e9 par la loi pour acheter une carte SIM en Russie. Pendant vos premiers jours, notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 choisir un op\u00e9rateur et une formule mensuelle adapt\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_24 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Tarifs des transports publics<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Saint-P\u00e9tersbourg propose plusieurs options de transport public, notamment des cartes de m\u00e9tro et des titres multi-trajets. Les tarifs et les conditions \u00e9voluent ; nous d\u00e9conseillons donc de se fier \u00e0 d\u2019anciens prix fixes.<\/p>\n<p>Notre \u00e9quipe vous conseillera apr\u00e8s avoir appris o\u00f9 vous s\u00e9journerez et \u00e0 quelle fr\u00e9quence vous comptez vous d\u00e9placer dans la ville.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_25 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Activit\u00e9s culturelles et excursions<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Il y a beaucoup \u00e0 d\u00e9couvrir \u00e0 Saint-P\u00e9tersbourg. Notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 organiser vos activit\u00e9s de l\u2019apr\u00e8s-midi, r\u00e9server des billets pour des mus\u00e9es, th\u00e9\u00e2tres ou autres lieux d\u2019int\u00e9r\u00eat, et sugg\u00e9rer des itin\u00e9raires. Si vous souhaitez explorer la ville avec un guide personnel, nous pouvons aussi organiser une pratique individuelle du russe en ext\u00e9rieur.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_26 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Visiter les environs de Saint-P\u00e9tersbourg<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Peterhof, Pouchkine, Pavlovsk et Kronstadt comptent parmi les destinations les plus populaires hors du centre-ville. Anciennes r\u00e9sidences imp\u00e9riales, parcs et fortifications historiques se visitent g\u00e9n\u00e9ralement sur une demi-journ\u00e9e ou une journ\u00e9e enti\u00e8re, surtout le week-end.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_27 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">R\u00e9ductions avec une carte d\u2019\u00e9tudiant<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Une carte d\u2019\u00e9tudiant peut donner droit \u00e0 des tarifs r\u00e9duits dans certains mus\u00e9es, parcs et lieux culturels de Saint-P\u00e9tersbourg. Les conditions sont fix\u00e9es par chaque \u00e9tablissement et peuvent changer ; v\u00e9rifiez les r\u00e8gles en vigueur avant votre visite.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Conditions de paiement<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_28 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Que comprennent les frais administratifs ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Nos frais administratifs non remboursables sont de 65 EUR. Ils couvrent l\u2019administration de l\u2019inscription et comprennent habituellement :<\/p>\n<ul>\n<li>le questionnaire pr\u00e9alable et le test de niveau ;<\/li>\n<li>l\u2019administration de la r\u00e9servation du cours ;<\/li>\n<li>l\u2019administration de la r\u00e9servation de l\u2019h\u00e9bergement lorsque celui-ci est organis\u00e9 par nos soins ;<\/li>\n<li>le mat\u00e9riel de cours et les supports linguistiques compl\u00e9mentaires ;<\/li>\n<li>une carte d\u2019\u00e9tudiant lorsque cela s\u2019applique ;<\/li>\n<li>l\u2019acc\u00e8s aux ordinateurs et au Wi-Fi de l\u2019\u00e9cole ;<\/li>\n<li>le certificat de fin de cours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les frais de visa, d\u2019invitation, d\u2019envoi postal ou de courrier ne sont pas inclus automatiquement ; ils sont confirm\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment s\u2019ils s\u2019appliquent \u00e0 votre r\u00e9servation.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_29 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Que ne comprennent pas les frais de scolarit\u00e9 ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><ul>\n<li>les frais de voyage ;<\/li>\n<li>l\u2019h\u00e9bergement et le transfert, sauf s\u2019ils sont inclus dans votre r\u00e9servation confirm\u00e9e ;<\/li>\n<li>les frais de visa, d\u2019invitation, d\u2019assurance, d\u2019envoi postal ou de courrier lorsqu\u2019ils s\u2019appliquent ;<\/li>\n<li>la papeterie personnelle ainsi que les photocopies ou livres suppl\u00e9mentaires non inclus dans le mat\u00e9riel du cours ;<\/li>\n<li>le programme social et les excursions, sauf s\u2019ils sont annonc\u00e9s comme inclus ;<\/li>\n<li>les frais bancaires li\u00e9s aux virements internationaux et aux paiements par carte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_30 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Dois-je payer tous les frais \u00e0 l\u2019avance ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Pour les cours de courte dur\u00e9e, jusqu\u2019\u00e0 4 semaines, nous demandons normalement un acompte de 20 % du montant total de la facture au moment de la r\u00e9servation. Le solde doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard deux semaines avant l\u2019arriv\u00e9e, sauf si un autre calendrier de paiement est confirm\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Pour les s\u00e9jours plus longs ou les r\u00e9servations n\u00e9cessitant des documents officiels suppl\u00e9mentaires, les conditions de paiement sont confirm\u00e9es individuellement avant la pr\u00e9paration des documents.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_31 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Moyens de paiement<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte en ligne avant votre arriv\u00e9e, ou en esp\u00e8ces ou par carte le premier jour \u00e0 l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Politique de remboursement<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_32 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Frais d\u2019annulation pour les r\u00e9servations directes<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Jusqu\u2019\u00e0 30 jours avant le d\u00e9but du cours, les frais d\u2019annulation sont de 10 % du montant total de la r\u00e9servation. Jusqu\u2019\u00e0 10 jours avant le cours, ils sont de 25 %. Pour une annulation plus tardive, ils sont de 50 % du montant total. Si des documents officiels, services li\u00e9s au visa, services de courrier ou autres prestations de tiers ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s, ces frais peuvent ne pas \u00eatre remboursables. Toute annulation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 notre bureau des r\u00e9servations.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_33 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">R\u00e9servations effectu\u00e9es par une agence<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre cours aupr\u00e8s d\u2019un agent agr\u00e9\u00e9, la politique de remboursement de cet agent s\u2019applique. Vos frais vous seront rembours\u00e9s par l\u2019agent et non par l\u2019\u00e9cole. Consultez ses conditions de r\u00e9servation et contactez-le imm\u00e9diatement si vous souhaitez annuler le cours.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Autres questions pratiques<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_34 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Discipline<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>La ponctualit\u00e9 rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9tudiant. L\u2019\u00e9cole ne prolonge pas le temps d\u2019enseignement en cas de retard. Les absences non signal\u00e9es au moins 24 heures \u00e0 l\u2019avance ne donnent pas droit \u00e0 des cours de remplacement.<\/p>\n<p>Les \u00e9tudiants doivent se comporter de mani\u00e8re respectueuse et organis\u00e9e. Toute d\u00e9gradation volontaire des biens de l\u2019\u00e9cole ou tout comportement inappropri\u00e9 envers le personnel peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une faute grave ; l\u2019\u00e9tudiant peut \u00eatre tenu de r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s.<\/p>\n<p>Un comportement respectueux envers les autres \u00e9tudiants et l\u2019\u00e9quipe EducaCentre est attendu. Les cas extr\u00eames peuvent entra\u00eener l\u2019exclusion.<\/p>\n<p>Les \u00e9tudiants doivent respecter les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention des incendies affich\u00e9es dans l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<p>La consommation d\u2019alcool ou de drogues et le fait de fumer dans le b\u00e2timent de l\u2019\u00e9cole ou chez la famille d\u2019accueil sont strictement interdits et peuvent entra\u00eener une exclusion imm\u00e9diate sans remboursement.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_35 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Force majeure<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>EducaCentre et ses repr\u00e9sentants ne peuvent \u00eatre tenus responsables de remboursements ou de dommages lorsque l\u2019\u00e9cole ne peut pas fournir les services pr\u00e9vus au contrat en raison de conflits du travail, d\u2019une demande insuffisante pour les cours ou d\u2019autres circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_36 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Responsabilit\u00e9<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>L\u2019\u00e9cole, ses employ\u00e9s et ses repr\u00e9sentants n\u2019acceptent aucune responsabilit\u00e9 en cas de blessure, de perte ou de dommage de biens personnels dans les locaux de l\u2019\u00e9cole, notamment \u00e0 la suite d\u2019un incendie, d\u2019une effraction, d\u2019un vol ou d\u2019un autre incident. Cette disposition s\u2019applique \u00e9galement aux lieux publics et priv\u00e9s visit\u00e9s lors des sorties et excursions de l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_37 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Utilisation de photographies<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Des photographies d\u2019\u00e9tudiants peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans les supports de communication et de promotion de l\u2019\u00e9cole, sauf opposition expresse de l\u2019\u00e9tudiant. Les \u00e9tudiants ne sont pas r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s pour le temps consacr\u00e9 aux prises de vue et c\u00e8dent \u00e0 l\u2019\u00e9cole les \u00e9ventuels droits \u00e0 redevances qui y seraient li\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_1_4 et-last-child et_block_column et_pb_column_empty et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-119160","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119160"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119160\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127283,"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119160\/revisions\/127283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/russiancentre.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}